プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社KOBUY(以下、「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理・保護することが社会的責務であると認識しております。当社は、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本方針」といいます)を定め、個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

1. 個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。

2. 個人情報の収集および利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。

● 購買プラットフォーム「KOBUY」をはじめとする当社のサービス(各種システム、ソフトウェアの提供等を含む)の運営、提供、およびご利用代金のご請求・回収のため。

● 通信販売のコンサルティング業務および各種システム等に関するコンサルティング業務の適切な遂行、ご提案、およびサポート提供のため。

● お客様からのご要望、お問い合わせ、ご相談に対するご回答および対応を行うため。なお、ご回答は原則としてお客様本人に対して行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様にご回答することがございます。

● 郵送、ファクシミリまたは電子メール(e-mail)等による、当社の事業に関するキャンペーン等のご案内や、新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望によりいつでも配信・送付を中止することができます。

● 当社の事業におけるマーケティング活動、お客様の利便性向上を目的としたシステムのカスタマイズ、販売促進、および既存サービスの改善や新サービスの設計・開発のため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、保有するお客様の個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはありません。

1. 法令に基づく場合。

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。従業者に対する個人情報保護に関する教育の徹底、アクセス権限の管理など、適切な管理体制を構築し、安全対策の維持・向上に努めます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用の停止

当社は、お客様ご本人から自らに関する個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用の停止・消去等のご要望、および苦情・お問い合わせをいただいた場合は、ご本人であることを確認の上、法令の規定に基づき、できる限り速やかに対応いたします。

6. 法令遵守と継続的改善

当社は、個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、社会情勢の変化や技術の進歩等に応じて、本方針を含む個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に取り組みます。本方針を改定した場合は、速やかに当社のウェブサイト等で公表いたします。

7. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、およびご相談は、以下の窓口までご連絡

をお願いいたします。

窓口 お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

個人情報お問い合わせ担当：　阿保(おかやす)